Kişisel Verilerin Korunması
KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: · Read in English
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, StudyinTurkiye.com internet sitesini, formlarını, Mr. SIT sohbet asistanını, WhatsApp ve telefon kanallarımızı kullanan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu Birleşik Arap Emirlikleri'nde kurulu bir şirket olduğu için kişisel verileriniz ayrıca BAE'nin 45 sayılı 2021 tarihli Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Federal Kanun Hükmünde Kararnamesi ("PDPL") kapsamında da korunur. Bu metin bir onay metni değildir; yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, Study in Turkiye markasının ve StudyinTurkiye.com sitesinin işleticisi olan Sit Consultancy LLC şirketidir. Şirket, Birleşik Arap Emirlikleri, Şarika'da Sharjah Media City Serbest Bölgesi (SHAMS) nezdinde 2538627.01 lisans numarasıyla kayıtlı bir limited şirkettir.
- Kayıtlı adres: Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, United Arab Emirates
- Türkiye iletişim adresi: Mall of İstanbul, Kat 14, Ofis 116, Başakşehir / İstanbul, Türkiye
- Kişisel veriler ve başvurular için e-posta: privacy@sitconnect.net
- Kurumsal ve uyum yazışmaları için e-posta: compliance@studyinturkiye.com
- Şirket bilgileri: https://studyinturkiye.com/tr/company-information/
2. İşlenen kişisel veriler
Yalnızca hizmet için gerekli olan verileri isteriz. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) talep etmiyoruz; serbest metin alanlarına veya belgelere bu tür veriler yazmamanızı rica ederiz.
- Kimlik: ad, soyad; başvuru aşamasında pasaport bilgileri.
- İletişim: e-posta adresi, telefon ve WhatsApp numarası, ikamet ülkesi.
- Eğitim ve tercih bilgileri: uyruk, eğitim düzeyi, ilgilendiğiniz bölüm, şehir, üniversite ve bütçe; diploma, transkript ve benzeri başvuru belgeleri.
- Talep ve yazışma içeriği: form mesajları, Mr. SIT sohbet kayıtları, e-posta ve WhatsApp yazışmaları; ayrıca izin verdiğiniz telefon görüşmelerinin kaydı ve yazılı dökümü.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, form güvenlik doğrulaması (bot koruması) ve hata kayıtları.
- Pazarlama ve ölçüm: sizi siteye getiren kampanya veya site; yalnızca çerez onayı verdiyseniz reklam tıklama kimlikleri ve ölçüm olayları.
- Tercih ve onay kayıtları: çerez tercihiniz, isteğe bağlı telefon/WhatsApp izinleriniz ve gösterilen metnin sürümü.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve KVKK m. 5 ile PDPL kapsamında belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işleriz:
- Talebinizi yanıtlamak, size danışmanlık vermek, uygun program ve üniversiteleri önermek, seçtiğiniz üniversitelere başvurunuzu hazırlayıp iletmek ve süreci takip etmek: sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c).
- Sitenin ve formların güvenliğini sağlamak, sahte ve otomatik başvuruları engellemek, hataları gidermek, hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f).
- Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili makamların taleplerini karşılamak: kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-a ve ç).
- Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
- Analiz ve reklam çerezleri, reklam ölçümü, tercih ettiğiniz durumlarda telefon ve WhatsApp ile iletişim ile ticari elektronik ileti gönderimi: açık rızanız veya onayınız (KVKK m. 5/1; 6563 sayılı Kanun). Açık rıza her zaman isteğe bağlıdır, ayrıca istenir ve hizmetin şartı değildir. Tarayıcı çerez tercihinizi değiştirmek, daha önce bir talep gönderirken kaydedilen reklam ölçümü rızasını geri almaz; bunun için privacy@sitconnect.net adresine yazmanız gerekir.
4. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; sitedeki formlar, Mr. SIT sohbet asistanı, WhatsApp, telefon, e-posta ve çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır. Başvuru belgelerinizi siz yüklersiniz.
5. Aktarılan taraflar
Kişisel verilerinizi satmayız. Verilerinizi yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşırız:
- Başvurmak veya bilgi almak istediğiniz üniversiteler ve eğitim kurumları.
- Hizmeti yürüten ekibimiz ve SIT Connect sistemleri; Sit Consultancy LLC adına çalışan danışmanlarımız (Türkiye ve Mısır iletişim ofislerimizdeki ekipler dahil).
- Hizmetlerini bize sunmak için verileri işleyen hizmet sağlayıcılarımız: site barındırma (Vercel), uygulama barındırma (Railway), veri tabanı ve dosya depolama (Supabase), Mr. SIT sohbet hizmeti barındırma (Hetzner), e-posta gönderimi (Resend), telefon ve WhatsApp mesajlaşma (Twilio, Meta), Mr. SIT ile çağrı asistanının yapay zekâ modelleri (OpenAI, Anthropic; doğrudan veya OpenRouter üzerinden), bot koruması (Cloudflare Turnstile), hata izleme (Sentry), IP adresine göre ülke tespiti (ipwho.is), isteğe bağlı ücretli hizmetlerin ödemeleri (Stripe) ve ekip içi bildirimler (Telegram).
- Yalnızca çerez onayınız varsa: analiz ve reklam ölçümü sağlayıcıları (Google, Meta, Yandex).
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki danışmanlarımız, yalnızca gerekli olduğunda.
6. Yurt dışına aktarım
Veri sorumlusu BAE'de kuruludur. Yukarıdaki alıcılar BAE'de, Avrupa'da (Avrupa Birliği dahil), Amerika Birleşik Devletleri'nde ve, yalnızca çerez onayınız varsa, Rusya'da (Yandex) bulunabilir; başvurduğunuz üniversiteler Türkiye'de veya başka ülkelerde olabilir. Bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılır.
Yurt dışına aktarım KVKK m. 9'a tabidir. Bu madde aktarıma; yeterlilik kararı, Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşme gibi uygun güvenceler veya arızi aktarımlarda m. 9/6'daki haller (örneğin sizinle kurulacak sözleşmenin ifası için zorunlu olması ya da riskler hakkında bilgilendirildikten sonra açık rıza vermeniz) temelinde izin verir. PDPL kapsamındaki aktarımlar da PDPL'nin yeterli koruma ve uygun güvence kurallarına tabidir. Verilerinizin hangi alıcıya, hangi ülkeye ve hangi dayanakla aktarıldığını öğrenmek için privacy@sitconnect.net adresine yazabilirsiniz.
7. Saklama süresi
Saklama süresi başvuru aşamasına, hizmete, yasal sürelere ve hakların tesisi veya korunması ihtiyacına bağlıdır. Kayıtlarınıza ilişkin süreyi veya ölçütü öğrenmek ya da silme talep etmek için privacy@sitconnect.net adresine yazın; talepler geçerli yasal yükümlülükler çerçevesinde değerlendirilir.
8. Mr. SIT ve otomatik işlemler
Mr. SIT, sorularınızı yanıtlayan yapay zekâ destekli bir asistandır ve kendini insan olarak tanıtmaz. Kabul, uygunluk veya burs kararlarını üniversiteler verir; Mr. SIT bu konularda karar vermez. İstediğiniz zaman bir danışmanla görüşmek isteyebilirsiniz.
9. Reşit olmayanlar
Hizmetlerimiz yükseköğretime başvuracak kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçükseniz formları ebeveyninizin veya yasal temsilcinizin bilgisi ve onayıyla doldurmanızı rica ederiz.
10. KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme,
- Verdiğiniz açık rızayı her zaman, geriye etkili olmamak üzere geri alma.
11. Başvuru yöntemi
Haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Bizimle iletişimde kullandığınız ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden privacy@sitconnect.net adresine e-posta ile,
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış bir belgeyle aynı adrese,
- Islak imzalı dilekçeyle kayıtlı adresimize (Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, United Arab Emirates) yazılı olarak.
12. Yanıt ve şikâyet
Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'ca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuz reddedilirse, yanıtı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt verilmezse, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (www.kvkk.gov.tr) şikâyette bulunabilirsiniz.
13. Ticari elektronik iletiler
Talebinizle ilgili bilgilendirme mesajları ticari elektronik ileti değildir. Kampanya, tanıtım veya bülten niteliğindeki ticari elektronik iletileri 6563 sayılı Kanun uyarınca yalnızca önceden onay vermeniz halinde göndeririz; onayınızı dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak iletideki ret yolu, WhatsApp'ta "STOP" yazarak veya bize e-posta göndererek geri alabilirsiniz.
14. BAE Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (PDPL)
Sit Consultancy LLC BAE'de kurulu olduğundan, kişisel verilerinizin işlenmesine 45 sayılı 2021 tarihli Federal Kanun Hükmünde Kararname (PDPL) de uygulanır. PDPL kapsamında; bilgi alma, verilerinize erişme ve kopyasını alma, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması ve işlemeye itiraz, uygun olduğu hallerde veri taşınabilirliği, rızayı geri alma ve ciddi sonuç doğuran otomatik işlemeye itiraz haklarına sahipsiniz. Bu haklar için privacy@sitconnect.net adresine başvurabilir, ayrıca BAE Veri Ofisi'ne (UAE Data Office) şikâyette bulunabilirsiniz.
15. Diğer belgeler ve değişiklikler
Çerezlere ilişkin ayrıntılar Çerez Politikamızda, tüm SIT Connect sitelerini kapsayan ayrıntılı gizlilik politikası ise sitconnect.net/tr/privacy adresinde yer alır. Bu metni güncelleyebiliriz; güncel sürüm ve tarihi her zaman bu sayfada yayımlanır.