Aviso de privacidad (KVKK y PDPL de los EAU)

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Sit Consultancy LLC, que opera la marca Study in Turkiye y el sitio web StudyinTurkiye.com. Se trata de una sociedad de responsabilidad limitada inscrita ante la Autoridad de la Zona Franca de Sharjah Media City (SHAMS), Sharjah, Emiratos Árabes Unidos, con el número de licencia 2538627.01.

• Domicilio social: Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, United Arab Emirates
• Dirección de contacto en Türkiye: Mall of İstanbul, Floor 14, Office 116, Başakşehir / İstanbul, Türkiye
• Datos personales y solicitudes de ejercicio de derechos: privacy@sitconnect.net
• Correspondencia corporativa y de cumplimiento normativo: compliance@studyinturkiye.com
• Información de la empresa: https://studyinturkiye.com/en/company-information/

Solo solicitamos lo que el servicio necesita. No solicitamos datos de categorías especiales (salud, religión, origen étnico y similares); le rogamos que no los incluya en los campos de texto libre ni en los documentos.

• Identidad: nombre y apellidos; datos del pasaporte en la fase de solicitud.
• Contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y de WhatsApp, país de residencia.
• Formación y preferencias: nacionalidad, nivel de estudios, y la disciplina, la ciudad, la universidad y el presupuesto que le interesan; títulos, expedientes académicos y documentos de solicitud similares.
• Consultas y correspondencia: mensajes enviados mediante formularios, transcripciones del chat con Mr. SIT, correspondencia por correo electrónico y WhatsApp, y la grabación y la transcripción de las llamadas telefónicas que usted haya autorizado.
• Seguridad: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, controles de seguridad de los formularios (protección contra bots) y registros de errores.
• Marketing y medición: la campaña o el sitio que le condujo hasta nosotros; identificadores de clics publicitarios y eventos de medición, únicamente si usted aceptó las cookies analíticas y publicitarias.
• Registros de preferencias y de consentimiento: su elección sobre las cookies, sus autorizaciones opcionales para llamadas y WhatsApp, y la versión del texto que se le mostró.

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, sobre las bases jurídicas establecidas en el art. 5 de la KVKK y admitidas por la PDPL:

• Responder a su consulta, asesorarle, proponerle programas y universidades adecuados, preparar y remitir su solicitud a las universidades que usted elija y hacer su seguimiento: necesario para la celebración o la ejecución de un contrato con usted (art. 5(2)(c) de la KVKK).
• Mantener la seguridad del sitio y de los formularios, bloquear los envíos falsos y automatizados, corregir errores, y medir y mejorar la calidad del servicio: nuestros intereses legítimos, siempre que no perjudiquen sus derechos y libertades fundamentales (art. 5(2)(f) de la KVKK).
• Cumplir las obligaciones legales y atender a las autoridades competentes: previsión expresa en la ley y obligación legal (art. 5(2)(a) y (ç) de la KVKK).
• La formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (art. 5(2)(e) de la KVKK).
• Cookies analíticas y publicitarias, medición publicitaria, llamarle o enviarle mensajes por WhatsApp cuando usted lo haya elegido, y enviar mensajes electrónicos comerciales: su consentimiento explícito o su aprobación (art. 5(1) de la KVKK; Ley n.º 6563). El consentimiento explícito es siempre opcional, se solicita por separado y nunca constituye una condición del servicio. Cambiar su elección de cookies en el navegador no retira el consentimiento para la medición publicitaria registrado cuando usted envió una consulta; para retirarlo, escriba a privacy@sitconnect.net.

Recopilamos los datos personales por medios electrónicos, total o parcialmente automatizados, a través de los formularios del sitio, el asistente de chat Mr. SIT, WhatsApp, el teléfono, el correo electrónico y las cookies. Usted mismo sube sus documentos de solicitud.

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos en la medida en que lo exijan las finalidades indicadas anteriormente, con:

• Las universidades y los centros educativos a los que usted desea presentar una solicitud o de los que desea recibir información.
• Nuestro propio equipo y los sistemas de SIT Connect que hacen funcionar el servicio, incluidos los asesores que trabajan para Sit Consultancy LLC desde nuestras oficinas de contacto en Türkiye y Egipto.
• Nuestros proveedores de servicios, que tratan datos para prestarnos sus servicios: alojamiento del sitio web (Vercel), alojamiento de la aplicación (Railway), base de datos y almacenamiento de archivos (Supabase), alojamiento del servicio de chat de Mr. SIT (Hetzner), envío de correo electrónico (Resend), telefonía y mensajería por WhatsApp (Twilio, Meta), los modelos de inteligencia artificial en los que se basan Mr. SIT y el asistente de llamadas (OpenAI, Anthropic, directamente o a través de OpenRouter), protección contra bots (Cloudflare Turnstile), supervisión de errores (Sentry), identificación del país a partir de la dirección IP (ipwho.is), pagos de servicios de pago opcionales (Stripe) y notificaciones internas del equipo (Telegram).
• Únicamente si usted acepta las cookies analíticas y publicitarias: proveedores de analítica y de medición publicitaria (Google, Meta, Yandex).
• Las autoridades públicas competentes y nuestros asesores jurídicos, solo cuando sea necesario.

El responsable del tratamiento está establecido en los EAU. Los destinatarios indicados anteriormente pueden encontrarse en los EAU, en Europa (incluida la Unión Europea), en los Estados Unidos y, únicamente si usted aceptó las cookies analíticas y publicitarias, en Rusia (Yandex); las universidades a las que usted presente su solicitud pueden encontrarse en Türkiye o en otros países. Por lo tanto, sus datos se transfieren al extranjero.

Las transferencias al extranjero están sujetas al art. 9 de la KVKK, que las permite sobre la base de una decisión de adecuación, de garantías adecuadas, como los contratos tipo publicados por la Junta de Protección de Datos Personales (KVKK Kurulu), o, en el caso de transferencias ocasionales, de los supuestos del art. 9(6), por ejemplo cuando la transferencia sea necesaria para ejecutar un contrato con usted o cuando usted otorgue su consentimiento explícito tras haber sido informado de los riesgos. Las transferencias comprendidas en el ámbito de la PDPL están sujetas a sus normas sobre adecuación y garantías adecuadas. Para saber a qué destinatario, en qué país y sobre qué base jurídica se transfieren sus datos, escriba a privacy@sitconnect.net.

La conservación depende de la fase de solicitud, el servicio, los plazos legales y la necesidad de defender derechos. Para conocer el plazo o criterio de sus registros o pedir su supresión, escriba a privacy@sitconnect.net; las solicitudes se evalúan según las obligaciones legales.

Mr. SIT es un asistente de inteligencia artificial que responde a sus preguntas y nunca afirma ser una persona. Son las universidades las que deciden sobre la admisión, la elegibilidad y las becas; Mr. SIT no decide ninguna de estas cuestiones. Puede pedir hablar con un asesor en cualquier momento.

Nuestros servicios están dirigidos a personas que solicitan el acceso a la educación superior. Si es menor de 18 años, le rogamos que complete nuestros formularios con el conocimiento y la aprobación de su padre, madre o tutor legal.

• Saber si sus datos personales son objeto de tratamiento y, en tal caso, solicitar información al respecto;
• Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a dicha finalidad;
• Conocer los terceros, en Türkiye o en el extranjero, a los que se transfieren sus datos;
• Solicitar la rectificación de los datos incompletos o inexactos;
• Solicitar la supresión o la destrucción de sus datos en las condiciones del art. 7 de la KVKK;
• Solicitar que la rectificación, la supresión o la destrucción se notifique a los terceros a los que se hayan transferido los datos;
• Oponerse a un resultado desfavorable para usted que derive exclusivamente de un análisis automatizado;
• Reclamar una indemnización si sufre un daño a causa de un tratamiento ilícito;
• Retirar en cualquier momento, con efectos hacia el futuro, cualquier consentimiento explícito que haya otorgado.

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud que le identifique y en la que exponga claramente su petición, según lo previsto en el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, por uno de los siguientes medios:

• Por correo electrónico a privacy@sitconnect.net, desde la dirección de correo electrónico que haya utilizado con nosotros y que esté registrada en nuestro sistema;
• Mediante un documento firmado con firma electrónica segura o firma móvil, a la misma dirección;
• Por escrito, con firma manuscrita, a nuestro domicilio social (Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, United Arab Emirates).

Resolvemos su solicitud con la mayor brevedad que permita su naturaleza y, a más tardar, en un plazo de treinta días, de forma gratuita; si la solicitud conlleva un coste adicional, podrá aplicarse la tarifa fijada por la Junta de Protección de Datos Personales (KVKK Kurulu). Si su solicitud es denegada, considera insuficiente la respuesta o no respondemos en plazo, puede presentar una reclamación ante la Junta de Protección de Datos Personales (www.kvkk.gov.tr) en un plazo de treinta días desde que tenga conocimiento de nuestra respuesta y, en todo caso, de sesenta días desde la fecha de su solicitud.

Los mensajes relativos a su propia consulta no son mensajes electrónicos comerciales. Solo enviamos mensajes de campañas, promocionales o boletines informativos si usted los ha aprobado previamente, tal como exige la Ley n.º 6563. Puede retirar esa aprobación en cualquier momento, sin necesidad de indicar el motivo y de forma gratuita: utilice la opción de baja incluida en el mensaje, responda «STOP» por WhatsApp o envíenos un correo electrónico.

Dado que Sit Consultancy LLC está establecida en los EAU, el Decreto-ley federal n.º 45 de 2021 (PDPL) también se aplica al tratamiento de sus datos personales. Conforme a la PDPL, usted tiene derecho a ser informado, a acceder a sus datos y obtener una copia de ellos, a la rectificación, a la supresión, a la limitación del tratamiento y a oponerse a este, a la portabilidad de los datos cuando proceda, a retirar su consentimiento y a oponerse al tratamiento automatizado que tenga efectos jurídicos o graves. Para ejercer estos derechos, escriba a privacy@sitconnect.net; también puede presentar una reclamación ante la Oficina de Datos de los EAU (UAE Data Office).

Los detalles sobre las cookies figuran en nuestra Política de cookies, y la política de privacidad detallada de todos los sitios de SIT Connect está disponible en sitconnect.net/privacy. Podemos actualizar este aviso; la versión vigente y su fecha se publican siempre en esta página.